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Stratégie

Cette catégorie contient 11 articles

La fonction de "community manager" a-t-elle vocation à être externalisée ?

Dans le prolongement de la note que j’ai écrite il y a quelques semaines sur les qualités que doit avoir un bon community manager (et tant pis si ce nom est ridicule, je ne vais pas rouvrir le débat), je voudrais répondre à une question que l’on se pose souvent dans les agences de communication … Lire la suite

Peut-on se passer de créer un site institutionnel ?

C’est la première chose que les entreprises font lorsqu’elles arrivent sur Internet : créer un site institutionnel. Or, la question peut se poser du bien-fondé de la démarche. Quelle est la portée ou l’efficacité d’un site institutionnel ? Le résultat justifie-t-il les investissements consentis ? D’une manière tout à fait claire, les sites institutionnels sont … Lire la suite

Quelles sont les qualités que doit avoir un bon "Community manager" ?

Après une trêve estivale assez longue, me voici à nouveau sur ce blog, prêt à échanger avec vous sur tous les sujets qui traitent des relations publiques et des médias sociaux. Et pour commencer, je vous propose de répondre à une question que beaucoup de personnes se posent. Comment recruter un community manager et, derrière … Lire la suite

Comment modérer un fil de discussion : a priori ou a posteriori ?

Voilà bien une question que les organisations se posent lorsqu’elles arrivent sur Internet et prennent le parti de s’engager dans une logique web2.0, conversationnelle et participative. Comment modérer les commentaires ? Le premier réflexe des organisations est de prévoir une modération a priori : les internautes écriront des commentaires qui seront visés par des community … Lire la suite

Comment générer du trafic sur un blog ?

Avec la multitude de médias et d’espaces qui s’offrent aux internautes, il est souvent difficile d’installer un nouveau blog sur la toile et d’y attirer un nombre important de visiteurs. Pourtant, il existe des règles à respecter et je vous propose une de méthodologie toute personnelle que je vais détailler. – Ne jamais ouvrir un … Lire la suite

Quelles attitudes doivent avoir les organisations qui s’engagent dans une stratégie de communication digitale ?

Concevoir et conduire une stratégie de communication sur les médias sociaux n’est pas uniquement un choix technique qui consisterait à déterminer la meilleure plateforme pour participer aux conversations et se contenter de mobiliser des développeurs et des community managers pour faire le job. De la même manière que j’ai apporté des éléments prouvant que les … Lire la suite

Les 6 facteurs qui bouleversent les relations publiques

Le métier des relations publiques consiste à établir et gérer des relations de confiance entre une organisation ou une personnalité et l’audience à laquelle elles s’adressent. Pour y parvenir, nous allons concevoir des stratégies qui nous permettront d’aller au contact des publics cibles et interagir avec eux. Avec l’explosion du web social, ce métier a … Lire la suite

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